【必看】常见问题解答

一，忘记密码怎么办？

可以联系客服，告知客服用户名和注册时的邮箱地址，客服会帮你重置密码。

二，导入公式不成功。

1，需要在电脑上下载，下载文件是压缩文件，解压后是TN6文件，然后打开通达信公式导入就可以。

通达信导入方法：http://www.goodgongshi.com/gongshibianji/54213.html

2，如果需要在手机上导入源码，则可以在电脑上复制源码到手机。

三，公式在手机上出错怎么办？

1，首先你在电脑上测试一下，如果电脑上导入正常，手机上不行，就是公式上的某些函数在手机上不适用。

2，如果在电脑上和手机上都导入错误，那可以联系客服处理。

四，下载的公式找不到？

这样你可以重复下载，建议选择下载到电脑桌面，这样容易找。重复下载不扣金币。